4月11日，在全省旅游景区工作会议暨培训班上，省旅游委党组成员、副主任李开寿，以保康九路寨景区为例，指出好景区一定是管理出来的，保康九路寨景区要大胆探索，争做全省旅游景区军事化管理、人性化服务的标杆。近年来，保康三特九路寨旅游开发有限公司,围绕“特色谋发展、严格管理增效益、优质服务树品牌”的宗旨，在实施军事化管理的同时，贯彻“人性化”服务主题，“多措并举、刚柔并济”，不断提高全员凝聚力、执行力和创造力，开辟了一条符合自身实际的特色化景区管理模式。
一、“刚性管理”彰显军事化管理风采
九路寨生态旅游区是个全新的景区，如何打造一支服从指挥、服务优质的专业团队，是保康三特九路寨公司面临的首要任务。
（一）严明纪律，量化标准。没有规矩，不成方圆，该公司按照军事化管理的标准，以《员工准则》、《管理制度》、《内控体系》、《军事化管理条例》及《员工岗位目标考评制度》为基础，修订完善了5项多条员工管理制度和工作准则，每一名员工都实行定岗定人定绩效。要求员工人人熟记职责，自觉履行职责，全员恪尽职守；中层管理人员从严执纪，一视同仁，维护制度的权威性，激发执行制度的积极性和自觉性。
（二）统一服装，提升形象。该公司把统一服装、佩戴工作牌作为增强员工自信和集体荣誉感的重要手段，让每一名员工都能以最短时间融入企业团队，要求每一名员工都成为景区的宣传员、咨询员、服务员、协调员、引导员、导游员、保洁员，自觉以自身服务形象维护景区形象。
（三）集中食宿，规范管理。从年4月开始，该公司将办公地点由县城搬到景区建设一线，集中食宿，集中办公，参照军队条令条例，严格落实一日生活制度；进入工作岗位前，集体早操、点名、列队、唱九路寨之歌、练军姿；每日晨会进行服务礼仪、企业文化培训，带班领导训话、工作点评、工作安排等“流程作业”，确保以饱满的工作状态和专业优质的服务开展各项工作，把好习惯培养成员工的自觉行业，展现良好的精神风貌。
（四）政务公开，高效动转。该公司坚持“政务”公开化、透明化，做到“三个知晓”，即每一名员工都知晓公司的发展战略和工作目标，知晓各自的岗位职责和工作规范，知晓自己的职业走向和提升空间，极大调动员工工作的积极性和主动性。按照管理制度，符合规定奖励的及时兑现奖励，该惩罚的严格惩罚，并适合公开，激发员工争先创优的工作热情。
二、“柔性管理”助推景区可持续发展
为了在深山老林、偏远山区营造出拴人留心的工作环境和生活环境，该公司致力搭建员工提升自我、展现自我的舞台，让员工有更广阔的提升空间，为景区健康、快速、有序发展奠定了坚实的基础。现已形成了管理有制度、工作有流程、操作有标准，人人尽职、事事规范的良好局面。
（一）优化生活环境，提升凝聚力。“伙食保障好等于半个指导员”，该公司在生活中关心每一位员工，要求食堂做好菜品搭配，注重工作餐的营养均衡，早餐多样化，正餐荤、素搭配，四天内菜品不重样。中餐直接派送到各个工作岗位，每月安排一次会餐，极大改善员工的生活质量。
（二）加强人文关怀，提升向心力。该公司管理人员坚持定期与员工开展交心谈心，了解员工的工作、生活和学习情况，掌握员工思想动态，及时化解员工消极心态，充分汲取员工对景区发展的意见建议，增强员工的存在感与成就感。因地制宜，在员工生活区设置活动室，添置健身器材，建设篮球场、乒乓球室、阅览室等，丰富员工业余生活。
（三）传递正能量，提升执行力。建立保康三特办公、保康三特九路寨智囊团、保康三特党员和保康三特驾驶员等7个白癜风传染治疗白癜风哪家医院好
