一是创新服务方式
实现“零接触”办理公证。年1月1日，县公证处正式开通网上“零接触”办证渠道，符合办理公证条件的当事人可通过远程发起申办，利用活体检测、电子签名、视频连线等技术，远程完成身份验证、部分材料审核和文件签署，审核完毕后，公证书快递到家，让当事人足不出户即可成功办理公证，今年以来，“零接触”办理公证20余件。为特殊群体开通“绿色通道”，提供上门办证服务。今年以来，县公证处共办理“零接触”公证20余件。同时，为特殊群体开通“绿色通道”，提供上门办证服务，并为家庭经济困难的当事人减免公证费用。截至目前，先后到歇马镇、店垭镇、龙坪镇等多个乡镇上门办证10余次，受到一致好评。二是优化服务流程
“我为群众办实事”实践活动开展以来，法律援助中心积极探索便民服务措施，优化办理流程，精简手续资料，主动推行经济困难承诺制，成功办理了4起经承诺的法律援助案件，大大减轻了群众办事负担。当经济困难的当事人在申请法律援助时，无须提交经济困难证明，由法律援助中心一次性告知申请条件、范围和要求后，当事人如实填写《法律援助申请人经济困难状况承诺书》，即可办理，不仅节省了时间，提升了效率，也进一步增强了困难群众对法律援助的获得感。三是提升服务效能
推行延时服务，开通电话预约渠道，对偏远乡镇、急需外出、正常工作时间无法办理公证的当事人实行延时服务，约定办理时间，利用工作日午休时间和周末节假日加班加点办理，切实解决群众所急所需。针对提供证明材料有困难的当事人，主动开展调查取证，深入到村（社区）、乡镇、民政局、档案局等部门，实地收集证明材料、核实情况，服务延伸至最后一公里，让当事人省心省事省时。供稿：保康县司法局办公室审核：黄力刘芷毓编辑：襄阳市司法局融媒体团队▼更多精彩内容，
