5月24日,保康县行政审批局组织开展乡镇政务服务标准化建设业务培训,全县11个乡镇便民服务大厅管理人员及综窗业务人员参训。
此次培训采取学习会议和现场观摩相结合的方式进行。在学习会议上,全体参训人员深入学习《年襄阳市政务服务标准化工作方案》,县行政审批局工作人员现场演示湖北政务服务网和统一受理平台线上申请、线下收件、审批平台受理办结、“好差评”评价推送一系列操作流程,并对如何提高网办件按时办结率进行讲解。
会后,参训人员现场观摩了城关镇便民服务大厅,县行政审批局工作人员结合《襄阳市政务服务标准化考核细则》中7个一级指标和40个二级指标,现场讲解了乡镇政务服务标准化建设软硬件配置、功能区划、管理体系等方面的工作要点,指导各乡镇因地制宜开展政务服务标准化建设落实落地。
此次培训是保康县深入贯彻落实全省推进基层政务服务“一网通办”和全市政务服务标准化建设工作的重要举措,以理论和实践相结合的方式,对标先进,互评互学,推动全县各乡镇在大厅建设、业务水平和服务规范等方面得到大提升、各乡镇政务服务标准化建设再上新台阶,为企业和群众创造更加便捷、高效的政务服务环境。
供稿:政务管理和政务公开股
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