近期,保康县行政审批局组织开展乡镇政务服务事项“四减”工作专题培训,全县11个乡镇政务服务工作人员30余人参加。
政务服务事项“减环节、减材料、减时限、减跑动次数”(“四减”)既是深化“放管服”改革的重要内容,也是优化营商环境的具体体现。国务院年10月颁布《优化营商环境条例》明确规定,政府及其有关部门应当推进政务服务标准化,严格落实政务服务事项减环节、减材料、减时限,为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。针对市场主体和人民群众反映突出的办事慢、环节多、材料多等问题,省、市、县各级政府也多次发文要求大力开展“四减”工作,全面实施流程再造和系统重构,提高政务服务质效,提升市场主体和人民群众办事便利度和满意度。
此次专题培训重在针对乡镇(村、社区)政务服务事项开展全面的“四减”工作,推动我县“四减”工作从县直部门到村全覆盖。今年以来,我县多次组织力量,对标省内武昌区、枝江市等先进典范地区,对全县11个乡镇(村、社区)个政务服务事项开展“四减”工作专项行动。目前,我县乡镇政务服务事项即办率为97%,办理时限压缩比为95%,零跑腿比率为99%,乡镇、村两级便民服务中心(站)服务群众的能力和效率有了一定提高。
下一步,我县将对标国内一流水平,持续开展政务服务“四减”工作,打造保康一流政务服务环境。
供稿:行政审批制度改革股
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