最近在海拉尔火车站发生这样一件事：10月12日上午10点左右，海拉尔火车站候车室来了一位83岁的老人，老人求助海拉尔火车站的工作人员，说自己家在牙克石，想回家却没钱买票。丙班安检员鄂静文听到后，自己掏钱买了一张车票送给老人，安检员刘丽伟给老人买来了水，两人把老人安顿在二楼候车厅休息，并去食堂给老人打来了饭菜。
在火车发车前，k次列车客运员王晓东接过这位老人，把老人安全送上车。
值班主任吕艳秋从老人处要来了其家属的联系方式，并与其家属取得了联系，通知到车站去接老人，客运主任孙巧丽知道后全程跟踪处理。
一场“无缝对接”服务就这样落下帷幕，海拉尔是一座有温度有爱心的城市，天气虽冷心却是温暖的，请伸出你的手指为海拉尔火车站爱心接力的工作人员点赞！
来源：新浪微博
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