歇马镇地处保康县南部,背依荆山腹地,平均海拔多米,大小山头个,山峦重叠,沟河纵横。今年以来,面对新冠肺炎疫情和严峻市场竞争的双重压力,湖北广电网络保康支公司歇马工作站站长杨万清带领两名同事,迎难而上,紧密结合用户需求,在危机中寻新机,截至6月7日,该站完成“双过半”目标任务的.43%,实现社会效益和经济效益双赢。
做优服务保用户
歇马工作站全体员工始终将“五心服务”标准落实落细到工作全过程,认真处理用户报障,热情耐心解答用户咨询,把广电网络优质服务的品牌镶嵌在大山中的村村寨寨。疫情期间交通管制,他们与用户逐一电话、