我叫刘明蓉,稻草人店铺是从年在人民广场从第一家店铺开始,通过各方的不断努力,以及我们自身的慢慢发展,现在有三家店,有6名员工。
因为疫情,期间我们店关门接近有两个月,几乎没有营业额,没有任何收入,但是房租费、水电费、员工工资都要给,所以各方面的压力非常大,影响也非常大。为此,我们除了在线下做好增值服务以外,会花更多的精力和时间转移到线上来。
开展线上销售以后,我们和公司申请一些折扣活动,降低自身的利润来吸引客户进店。通过这些活动,营业额有了较大幅度的提升。
刚开始恢复营业的时候,我们的营业额还达不到去年的50%。因此,我们马上拉了一个VIP群,在群里以一个低折扣的产品吸引老VIP客户进行销售;第二方面我们会通过拍精美的图片或视频,通过朋友圈、抖音宣传来促销;第三我们会不定期地进行抖音直播带货。刚开始的时候收效甚微,影响力不是很大,但我们依然坚持在做。
通过多方面的努力,现在营业额恢复到去年同期的80%左右,感觉已经很不错了,心里相当的满意。
接下来我们将在实体店增值服务方面必须不断加强和改善,加大线上推广力度,同时在社会上做一些力所能及的公益慈善方面的宣传活动,争取我们的营业额早日恢复往常。
虽然困难很大,但我们依然有信心把店经营好,用最高的热情、最好的服务,为广大市民提供优质的产品、更优质的服务。
全媒体记者:秦志鹏王晓丹
编辑:莲花
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