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保康调度员教你如何正确使用急

发布时间:2018/6/27 18:31:57

急救电话你真的会打吗?

人们常把急救电话说成生命热线,可是您真的会拨打吗?百姓在拨打时往往存在很多误区,遇占线立即挂断、匆忙中讲不清地址、难以描述患者发病情形、挂机后手机不保持畅通……殊不知,您的这些失误都会为院前急救的开展带来更多难度,从而延误救治生命的时间。

据保康县卫计局调度中心调度员介绍,面对突发急救时,掌握正确拨打急救电话的技能,往往能救人一命,自县调度中心年9月1日工作开展以来,该中心受理急救电话余例,调度派车余例,骚扰电话余例,其中最让人头疼的也是骚扰电话和误打电话,其误打电话的理由也各有千秋。

电话乌龙大揭秘

今年3月份,县卫计局调度中心调度员小徐接到了这样一个电话。事主陈先生(化名)打“我刚刚在山上发现一只被人打伤的山猴,现在情况严重,你们能否过来看看,这只山猴还能救吗?”小徐和她当班的调度员都顿时哭笑不得,“不好意思,我们这里是救人的,动物不在我们的职责范畴。”

(网络配图)

电话不欢迎骚扰

跟所有热线电话一样,也时常接到骚扰电话。“是百姓的生命线,需要急救的多是急危重症患者,对这些人的救治都是分秒必争的,但依然有很多骚扰电话占用了急救资源。如夫妻吵架受轻伤,拨打去协调,小孩与同学打赌,打电话过来谎报病情,寂寞无聊的男同志打电话找调度员“聊天”,交通事故没有人员受伤也打求救,老年机频繁误拨……调度员小徐和她的同事,平均每天都会接到这样的误打和骚扰电话约10多个。

(网络配图)

虽然骚扰电话不可避免,但这些来电都会受到处理,系统自带录音功能,恶意拨打并无端占用急救热线,我们会根据系统功能对该电话暂行锁定,且我们会及时向报警。

电话这样拨打才真正有效

1、目前与、、等没有联网,只为急救服务。

2、无论情况多危急,求救时一定要说清楚“三要素”:地址(地名、街道、附近标志性建筑物)、主诉(目前主要问题及简单既往史)、联系电话,催促、焦虑、指责及慌乱对事情均毫无帮助。

3、留下可联系的电话号码并保持电话畅通,以便救护人员随时通过电话联络,进一步了解病情。说清楚以上内容,得到调度员示意挂机后方可挂机。

4、求助电话后,最好能有一名家属到方便的地点等候救护车。

5、如等待救护车过程中患者病情好转不需要救护车前往,请立即拨打电话告知,以免造成救护车空驶而浪费资源。

6、医院如果确因病医院时,医院医院,而不是家属自己拨打要求转院。

拨打电话暂时没接通该怎么办?

拨打,暂时没接通,不要着急,急救系统有三条专线,系统为占位等待模式,系统有电话自动排队功能,暂时打不进来的,不要挂机重拨,系统会自动排号,挂机重拨后又要重新排队。排队电话一分钟左右可以接通。

拨打电话后同时拨打或

某些特殊情况,如病人还未脱离危险环境,在拨打的同时,一定要拨打或,如火灾、溺水、车祸伤者还卡在车里……除此之外,还有一些情况也能会伤及我们的医护人员,也要请派民警现场协调处理,如精神病人、醉酒狂躁会打架未控制的现场等。

随着院前急救需求的不断增加,我县院前急救服务能力也在不断的完善和提高,为了挽救每条鲜活的生命,从调度员接警到急救人员出车都是分秒必争,利用最佳时间抢救病患,为急危重症患者重新回归生命线赢得了宝贵的抢救时间,为了让生命线更加安全畅通,为了您和他人的健康,县卫计局调度中心呼吁广大百姓正确掌握拨打急救电话的报警方法,为患者的生命安全提供保障,为社会安康贡献自己的一份力量!

编者按:看到上面的乌龙电话,小编又情不自禁了想起了大年初一打电话给拜年的某位同学!你遇到过哪些奇葩电话?快到底部写留言吧!

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