自从铁路常旅客会员推出以来
好多小伙伴
顺利用积分换到了火车票
省下了大把钞票
今天的重点
敲！黑！板！
积分能换火车票
一般积分会在乘车后5日内自动进入会员本人账户
如果没有进入账户怎么办
这时候需要进行积分补登
小编再次上线
手把手教大家
如何进行常旅客“积分补登”
先看视频↓↓↓
积分补登
分解动作
这是一张10月1日乘车的订单
可是假期都结束了
这次乘车积分还没有入账
这个时候
就要使用到“积分补登”功能啦
第一步
打开铁路会员界面
打开手机APP
点击下方“铁路会员”
进入会员页面后
点击“我的积分”
这样就完成了第一步
很简单对不对
第二步
点击“积分补登”
进入“我的积分”页面后
就可以看到自己的总积分
点击总积分右边的“积分补登”
第三步
填写补登信息
进入补登页面后
你会看到所需填写的信息列表
内容看着多
其实填写起来很方便哦
如果你持有纸质车票，可以按照上面的图示说明，依次填入所需信息。车票丢了？使用电子车票，没有打印纸质车票？这些通通不是事。打开购票电子订单，按照上图电子订单图示填写表格就可以。需要注意的是，电子订单上没有车票21位码，填写时这项空开就好，不用填写。
按要求填写好信息后
你会在“积分补登”页面
看到你提交的信息
状态为“申请受理”
第四步
积分补登成功
提交后耐心等待一下
一般七个工作日后
补登信息状态
就由“申请受理”变为“处理完毕”
在积分明细中
也可以看到补登的积分上账啦
积分积累到一定数值
就可以换取免费火车票喽
小编知道你们还有一些小疑问
不~要~走~
Q：注册会员之前的乘车记录可以补登积分吗？
A：只有在成为铁路常旅客会员后才可以累计积分哦，如果你还不是会员，可以登陆网站或“铁路”手机APP后，按系统提示填写信息并提交申请后，在车站自动售票机、会员服务窗口或通过“铁路”手机APP会员人脸识别在线激活功能完成身份认证，即可成为会员。
Q：所有的车票都可以得到常旅客积分吗？
A：首先，使用积分兑换的车票不能再次累计积分。注意！代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。
Q：所有乘车记录都需要自己录入积分吗？
A：不是的，一般情况下，乘车后5天内积分会自动上账，如果超过这个时间，积分明细里还是没有，就需要自己补登了哦。
Q：“积分补登”有时间限制吗？
A：“积分补登”操作一定要在车票载明的开车日期后90日内（含当日）。
Q：用我的账号帮朋友买了车票，为什么积分没有录入账户，补登也不成功。
A：亲，积分只计入本人的实际乘车车票哦，同理，如果你朋友用他的账户帮你买了票，积分也是录入到你的账户。
Q：老妈不会使用手机app，我可以帮她补登积分吗？
A：在
