今年以来，保康县锚定“湖北一流、中部领先、襄阳标杆、保康亮点”目标，立足服务全县市场主体“第一窗口”定位，主动担当作为，创新工作局面，持续深化“放管服”改革，勠力打造营商环境新高地。
走进保康市民之家，办事群众在工作人员的引导下，领取号码来到对应的窗口办事。整个流程有条不紊、方便快捷。
保康县行政审批局党组书记、局长张海波
营商环境是企业生存发展的土壤，“土质”优劣直接关系市场主体活力和经济发展动力。今年以来，我们坚持以推进政务服务标准化、规范化、便利化建设为统领，“全方位”深化改革，“多维度”持续发力，“小切口”集成创新，为优化营商环境全面赋能。
大力推进行政审批制度改革。目前，已全面完成行政审批和政务服务“只进一扇门，最多跑一次”改革，市民之家入驻部门和企事业单位窗口43个，入驻人员人，入驻事项个，其中行政审批项，便民服务事项项。探索实行“证照分离”，取消审批8项，审批改为备案4项，实行告知承诺的事项60项，优化审批服务48项，极大减少了企业和群众的办事成本。
真正放权基层。以授权办理方式，向各乡镇下放项政务服务事项，以委托受理方式向各乡镇下放项未委托授权的其他事项，公布县、乡、村三级通办类高频政务服务事项50项。
全力推进“一业一证”改革。将一个行业经营涉及的多张许可证集成为一张行业综合许可证，实行一次告知、一表申请、一窗受理、一次核查、一并审批、一证准营、一码监管。截至8月底，“一事联办”办理件、“一业一证”办理件。
保康县行政审批局党组书记、局长张海波
市民之家不仅是行业部门、窗口人员的物理集中，更是以“高效办成一件事“为核心，搭建了一套标准统一、网络互通、数据共享、应用协同、服务集成的高效政务服务平台。通过大数据运用、跨部门协同、信息化集成，实现了部门、窗口、事项、人员纵向到底、横向到边的联动配合，初步实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。
配套建成七大智能管理和智慧服务系统。实现中心运行、窗口管理、电子监察等数据全量实时汇集、分析和输出，智慧化、集约化管理初具雏形。“一网通办”迭代升级，掌上办、自助办、窗口办全流程提速。
持续减证便民。创新电子证照、电子签章应用场景。实现智能导办、安全监测、自助服务等系列功能，改版上线
